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さて、今回は上司の方の言葉の「影響力」について考えてみたいと思います。 職場では、ときどき上司の方がそのつもりはなくとも、部下の方に「呪い」をかけている様子を目 … More

さて今回は、「対等な話し合い」について考えてみたいと思います。 アサーティブな対話は、自分と相手が「対等」に話し合うことを重視します。 それは具体的にはどういう … More

さて今回は、効果的な「問いの立て方」について考えてみたいと思います。 Aさんはマネジャーとして、△△部署の○○チームに異動して約3ヶ月経ちました。 ところが、ど … More

こんにちは。 そろそろ春の兆しが感じられ、新しい季節に向かって気持ちもワクワクしてきますね。 ところで昔から「春は出会いと別れの季節」なんて言いますが、皆さんも … More

1月もあっという間に過ぎようとしています。 寒い季節ですが皆さんはお風邪など召していませんか？ さて、これまで何度もこのコラムで触れてきたアサーションとは、そこ … More

今年も年の瀬が近づいてきましたね。 皆さん、一年間本当にお疲れ様でした！ 今年も一年、さまざまなストレスにさらされながらも、心身の自己管理に努め、お仕事に臨んで … More

前回、「限度を超えた仕事を振られてしまう」という状況を例に、黙って引き受けるのではなく、アサーティブな対処をとりませんか、ということをお伝えしました。 そうしま … More

先日、飲み会で「しまったなぁ～」と思うことをやってしまいました。 私は趣味で社交ダンスをやっているのですが、ダンス仲間が集まった飲み会で、つい自分のペア相手への … More

前回、「聴く」ことについてお伝えしました。 今回は、「問題解決に効果的なきき方」について考えてみましょう。 「聴く」との対比として、「訊く」を挙げてみたいと思い … More

さて今回は、アサーションにおいて「事実」をどう表現するかについて、考えてみましょう。 アサーションでは、「①事実」→「②感情」→「③要求・提案」を言葉にすること … More