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さて今年もあとわずかですね。 私は本当に、驚くほど、1年があっという間に過ぎてしまいました。 ところで昨日、私は年賀状を書いていました。 自宅にプリンタ―がない … More

会議室を出てきた同僚が、足音荒く席に戻り、机をバンと閉め、キーボードを激しく打ち出しました。 すごくイライラしているみたい。 あなたは心の中でこんなふうに思うか … More

先日、最近では数年に一度会うぐらいの親族一同で、温泉旅行に行ってきました。 小さな子どもからおばあちゃんまで、ワイワイガヤガヤ10名ほどの楽しい旅でした。 とこ … More

ところで私が「すごいなぁ」と思うのは、日常のちょっとした隙間で「サッと一言」が伝えられる人だったりします。 同僚と朝の挨拶をしたときに、「今日の服すてきだね」と … More

感情は私たちの心の状態を知るメーターです。 「楽しい、うれしい」などのポジティブな感情を感じることが多ければ、おおむねいい調子といえます。 「悲しみ、怒り、不安 … More

さて、皆さんは普段「ごきげん」でいることを心掛けていますか？ 私は最近意識して、「ごきげん」でいるように心掛けています。 なにせ仕事やプライベートでいろいろござ … More

職場で、周囲の人の行動で気になることがあったとき、皆さんはどうしますか？ たとえば… デスクでスマホを（おそらく私用で）長々といじっている メールの文章が（明ら … More

さて、アサーションにおいては相手との間で「対等」に話し合うことを目指します。 しかし、「上司やお客様との間で対等に話すのは難しいじゃないか」という声がよく聞かれ … More

さて、これまでたびたびアサーションについて触れてきましたが、このコミュニケーションについて、「いかに自分の考え方を相手に受け入れてもらうか」のテクニックだと思っ … More

部下や知人から相談を受けたときなど、あなたはどのように振る舞っているでしょうか。 たとえば新入社員から「辞めたい」という相談が持ち込まれたとします。 当然あなた … More