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皆さんは「感情労働（emotional labor)」という言葉を聞いたことはありますか？ 聞いたことはなくても、実は皆さんも「感情労働」していることは間違いな … More

マネジャーやリーダーは、メンバーの気持ちをよく受け止め、理解を示す「傾聴」のスキルが必要だ、ということはお題目としては共有されています。 ところが研修で「傾聴」 … More

皆さんは、こんな経験ありませんか？ たとえばプライベートで。 「次の休みは○○へ行こう」と旅行の提案をしたとき、パートナーは「う～ん」とはっきりしない反応。 た … More

年の瀬も迫りくる今日この頃。 あなたも、私も、みなさん一年良く頑張りました！ ところで、今年一年も、きっと毎日せわしなかったですよね。 毎日毎日、余裕を作りたく … More

最近、外を歩いているとキンモクセイの香りが漂ってきますね。 私はこの香りが好きで、フワッと漂う香りに気づくとよく立ち止まって吸い込んでいます。 そんなとき、「他 … More

さて、皆さんは「心配性」なほうですか、そうでもないほうですか？ 私はズバリ「心配性」です。 新鮮なカキが食べられる店に入っても「腹痛を起こさないか」と心配し、旅 … More

さて皆様は今年の夏をどのように過ごしましたか？ 私は車の運転に挑戦しました！ というのも、運転免許を学生時代にとったきり、一度も運転せずに過ごしてきたのですが、 … More

さてさて、あなたが周りに「いちゃもん」をつけたくなるときはどんなときですか？ なんだかイライラの虫が騒ぎ出して、「ちょっと、どうなってるんだ！」といつもは腹にし … More

さて、皆さんに一つ質問です。 あなたの毎日は、おおむねネガティブな気分が多いでしょうか？　それともポジティブな気分が多いでしょうか？ 「ポジティブな気分です！と … More

交流分析には「ゲーム」という考え方があります。 私たちが周りの人との交流で繰り広げているある種のパターンで、無意識に、繰り返し行っているものです。 ゲームの特徴 … More