心理的安全性を高めるリーダーのコミュニケーション講座

講座の狙い

チームにおける心理的安全性の重要性や、リーダーのコミュニケーション上のポイントを学び、エキササイズや演習を通して練習します。

達成目標

1. チームにおける心理的安全性の重要性について理解を深める
2. 心理的安全性を高めるためのリーダーのコミュニケーションのポイントを理解する
3. チームの心理的安全性を高めるために取るべき行動を明らかにする

対象者／お勧めの方

• チームの心理的安全性を高める立場にある方
• リーダーとして、チーム内の風通しをよくしたいと考えている方
• 言うべきことが言えるチーム環境づくりを推進したい方

カリキュラム概要

１．心理的安全性とは

・【ケース検討】～あるプロジェクトチームでの会議～
・心理的安全性とは
・心理的安全性の目指すゴール
・【考えてみよう】あなたのチームの課題と理想は？

２．心理的安全性とリーダーのコミュニケーション

心理的安全性とリーダーシップ
・【考えてみよう】あなたのリーダーとしての影響は？会話の基本

２－１．自己開示

・心理的安全性を阻むもの①：対人不安
・心理的安全性とリーダーの自己開示
・【エキササイズ】自己開示してみよう

２－２．傾聴

・心理的安全性の肝・・・「聴く」
・心理的安全性を生む聴き方　①ノンバーバル
・心理的安全性を生む聴き方　②バーバル
・【エキササイズ】傾聴してみよう

２－３．ファシリテーション

心理的安全性とファシリテーション
・心理的安全性を阻むもの②：グループ内の地位
・ポイント①：グラウンドルールを設定する
・ポイント②：質問する
・【演習】心理的安全性を高めるファシリテーション

３．クロージング

・【アクションプラン】リーダーとしてできること
　・ポイントまとめ
　・学びの振り返り

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