どうしたらメンバーは納得してくれるのか
「『はい』と言ったのに、何でこんな成果物が出てくるの？」
「今日が期日なのに、何も進捗していない？！」
「この人にお願いしても、なかなか動いてくれないからな……」
現場で起こるこれらの状況はなぜ起こるのか、状況や相手に応じた説得のプロセスと関わり方について学びます。
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